Dokumen ini merupakan perjanjian perundangan yang mengikat antara anda sebagai pengguna dengan winmy6. Dengan mendaftar atau menggunakan platform ini, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Penerimaan Terma dan Syarat
Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal semua penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan yang disediakan oleh winmy6 ("Platform"). Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mengakses atau menggunakan Platform untuk kali pertama.
Dengan meneruskan penggunaan Platform, anda mengakui bahawa anda telah membaca Perjanjian ini sepenuhnya dan bersetuju untuk terikat dengannya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, anda diminta untuk menghentikan penggunaan Platform dengan serta-merta.
Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi winmy6 dan Garis Panduan Perjudian Bertanggungjawab yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara winmy6 dan pengguna.
Kelayakan dan Pendaftaran Akaun
⚠️ Had Umur Wajib: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun untuk mendaftar dan menggunakan platform winmy6. Penggunaan platform oleh individu di bawah umur adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
Untuk mendaftar akaun winmy6, anda mesti memenuhi semua kriteria berikut:
- Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
- Mempunyai keupayaan undang-undang yang penuh untuk menandatangani perjanjian yang mengikat secara sah.
- Tidak berada di dalam bidang kuasa yang melarang aktiviti perjudian dalam talian.
- Tidak pernah dikecualikan diri daripada mana-mana platform perjudian secara sukarela atau paksaan.
- Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini.
winmy6 berhak untuk meminta pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad atau dokumen pengenalan yang setara. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan akaun digantung sementara atau ditamatkan.
Peraturan dan Keselamatan Akaun
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun winmy6 yang aktif. Percubaan untuk mendaftar beberapa akaun, sama ada menggunakan nama, e-mel atau nombor telefon yang berbeza, merupakan pelanggaran serius terma ini.
- Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di dalam akaun anda.
- Kata laluan akaun mesti disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga.
- winmy6 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat atau sebarang medium lain.
- Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicapai tanpa kebenaran, hubungi sokongan pelanggan dengan segera.
- Pertukaran atau pemindahan akaun kepada pihak ketiga adalah dilarang.
Anda mesti memastikan semua maklumat pendaftaran yang diberikan adalah tepat dan terkini. Sebarang perubahan pada maklumat peribadi hendaklah dikemaskini melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan kami.
Deposit, Pengeluaran dan Pembayaran
winmy6 menyokong kaedah pembayaran berikut untuk deposit dan pengeluaran: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC dan ETH.
Deposit minimum: RM30 bagi semua kaedah pembayaran. Pengeluaran minimum: RM50 bagi semua kaedah pembayaran. Masa pemprosesan pengeluaran: antara 15 minit hingga 2 jam.
Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya. Untuk transaksi mata wang kripto, kadar pertukaran semasa pada masa transaksi akan digunakan.
- Deposit hanya boleh dibuat daripada akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama pengguna yang sama.
- Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama digunakan semasa deposit, tertakluk kepada polisi pemprosesan.
- Pengeluaran yang belum selesai boleh dibatalkan oleh pengguna melalui panel akaun mereka sebelum diproses.
- winmy6 berhak untuk menjalankan semakan anti-penipuan sebelum meluluskan sebarang transaksi.
- Sebarang kos transaksi atau yuran yang dikenakan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga adalah tanggungjawab pengguna.
Semua dana dalam akaun pengguna disimpan secara berasingan daripada akaun operasi syarikat. Ini memastikan bahawa dana pengguna terlindung setiap masa.
Dasar Bonus dan Promosi
winmy6 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada penggunanya. Setiap bonus tertakluk kepada terma khusus yang ditetapkan semasa tawaran dibuat, dan terma khusus tersebut hendaklah dibaca bersama-sama dengan seksyen ini.
Bonus alu-aluan winmy6: 100% padanan deposit pertama sehingga maksimum RM500. Keperluan pertaruhan adalah 10 kali ganda jumlah bonus sebelum pengeluaran wang bonus dibenarkan. Contoh: Deposit RM100, bonus RM100, baki RM200, keperluan pertaruhan RM100 × 10 = RM1,000.
Terma umum yang terpakai kepada semua bonus dan promosi winmy6 adalah seperti berikut:
- Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
- Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung dan mesti dipenuhi keperluan pertaruhan terlebih dahulu.
- Deposit yang dibuat menggunakan kaedah pembayaran tertentu mungkin tidak layak untuk bonus, bergantung kepada syarat promosi semasa.
- winmy6 berhak untuk membatalkan bonus sekiranya pengguna didapati menyalahgunakan sistem atau terlibat dalam pertaruhan berisiko rendah untuk memenuhi keperluan pertaruhan.
- Promosi tertentu mungkin mempunyai tempoh sah yang terhad dan tarikh luput yang ditetapkan.
Sebarang pertikaian berkaitan bonus dan promosi akan diselesaikan oleh pasukan winmy6 berdasarkan terma yang ditetapkan semasa promosi tersebut dilancarkan. Keputusan winmy6 dalam perkara ini adalah muktamad.
Peraturan Pertaruhan dan Permainan
Semua aktiviti pertaruhan di platform winmy6 tertakluk kepada peraturan permainan yang ditetapkan oleh penyedia permainan masing-masing. Pengguna bertanggungjawab untuk membiasakan diri dengan peraturan setiap permainan sebelum menyertai.
- Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal atau kesilapan perisian adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
- Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang alat pihak ketiga untuk membantu pertaruhan adalah dilarang sama sekali.
- Pertaruhan yang dibuat semasa gangguan teknikal atau kegagalan sistem mungkin terbatal, bergantung pada keadaan.
- Hasil permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan diuji secara bebas oleh badan pengaudit bertauliah.
- winmy6 berhak untuk menolak atau mengehadkan sebarang pertaruhan tanpa perlu memberikan sebab.
Untuk permainan live casino, semua transaksi dan keputusan permainan direkodkan secara langsung melalui sistem pengelola permainan. Sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan live akan dirujuk kepada rakaman video permainan tersebut sebagai bukti muktamad.
Program Kesetiaan dan VIP
Program VIP winmy6 direka untuk memberi ganjaran kepada pengguna setia melalui cashback mingguan dan pelbagai faedah eksklusif. Terdapat lima peringkat VIP dalam program ini:
- Bronze — Cashback mingguan sehingga 0.2% daripada jumlah pertaruhan kelayakan.
- Silver — Cashback mingguan sehingga 0.5% daripada jumlah pertaruhan kelayakan.
- Gold — Cashback mingguan sehingga 0.7% daripada jumlah pertaruhan kelayakan.
- Platinum — Cashback mingguan sehingga 1.0% daripada jumlah pertaruhan kelayakan.
- Diamond — Cashback mingguan sehingga 1.2% daripada jumlah pertaruhan kelayakan.
Kemajuan peringkat VIP bergantung kepada aktiviti pertaruhan pengguna dari masa ke masa. Cashback mingguan dikira berdasarkan aktiviti dalam tempoh seminggu dan akan dikreditkan secara automatik ke akaun pengguna. winmy6 berhak untuk mengubah suai atau menamatkan program VIP dengan memberikan notis yang sewajarnya kepada pengguna.
Tingkah Laku yang Diterima dan Dilarang
winmy6 komited untuk menyediakan persekitaran perjudian yang selamat, adil dan bebas daripada penipuan. Pengguna dikehendaki mematuhi piawaian tingkah laku berikut setiap masa:
- Berinteraksi dengan pengguna lain dan kakitangan sokongan pelanggan dengan sopan dan hormat.
- Tidak menggunakan bahasa kesat, mengancam atau mengganggu pengguna lain dalam mana-mana forum atau saluran komunikasi platform.
- Tidak terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, pemalsuan maklumat atau penyelewengan terhadap platform.
- Tidak berkongsi atau menyebarkan maklumat log masuk akaun kepada pihak lain.
- Tidak menggunakan dana yang diperoleh secara haram atau terlibat dalam pengubahan wang haram melalui platform.
Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan tindakan disiplin termasuk amaran bertulis, penggantungan sementara, atau penutupan kekal akaun bergantung pada keterukan pelanggaran.
Penggantungan dan Penutupan Akaun
Pengguna berhak untuk menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan winmy6. Sebelum penutupan diproses, semua baki yang layak akan dikembalikan kepada pengguna setelah keperluan pertaruhan yang berkaitan dipenuhi.
winmy6 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna dalam keadaan berikut:
- Penipuan, termasuk pendaftaran maklumat palsu atau pengesahan identiti yang tidak sah.
- Pelanggaran berulang terhadap terma dan syarat ini.
- Terlibat dalam aktiviti pertaruhan yang disyaki berkaitan dengan jenayah kewangan.
- Menerima aduan rasmi yang disahkan berkaitan tingkah laku mengganggu atau berbahaya.
- Atas permintaan agensi penguatkuasaan undang-undang yang berkaitan.
Dalam kes penutupan akaun akibat penipuan yang disahkan, winmy6 berhak untuk menahan semua baki yang terdapat dalam akaun berkenaan sambil menunggu penyiasatan selesai.
Had Liabiliti dan Penafian
Platform winmy6 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersirat atau nyata. Walaupun winmy6 berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin ketersediaan tanpa henti atau bebas daripada kesilapan teknikal.
- winmy6 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan perkhidmatan atau masalah teknikal di luar kawalan munasabah kami.
- winmy6 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang dialami akibat penggunaan maklumat yang tidak tepat atau usang yang diberikan oleh pengguna semasa pendaftaran.
- Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kerugian yang dialami akibat pendedahan maklumat log masuk kepada pihak tidak sah.
- Had liabiliti maksimum winmy6 kepada pengguna adalah terhad kepada jumlah yang didepositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
Penafian ini tidak menjejaskan hak-hak pengguna di bawah undang-undang perlindungan pengguna yang terpakai dan tidak bertujuan untuk mengehadkan sebarang hak mandatori yang diberikan oleh undang-undang.
Pindaan Terma dan Syarat
winmy6 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di Platform kecuali dinyatakan sebaliknya.
Pemberitahuan perubahan material akan diberikan kepada pengguna melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan Platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini tersebut.
Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma semasa yang terpakai kepada penggunaan mereka.
Hubungi Kami dan Pertikaian
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau ingin membuat aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan Platform, anda boleh menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan winmy6 melalui saluran berikut:
- Live chat 24/7 yang tersedia terus di platform winmy6 dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.
- E-mel sokongan: [email protected]
Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada badan timbang tara bebas yang ditetapkan oleh winmy6 berdasarkan pelesenan antarabangsa kami.
Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang bidang kuasa pelesenan antarabangsa di mana winmy6 beroperasi. Oleh itu, undang-undang tempatan Malaysia mungkin tidak semestinya terpakai dalam semua keadaan.